Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site neoza.eu est ALKORA GROUP, SAS, dont le siège social est situé au 11 rue de la Farga, 81500 Fiac (SIRET : 999 218 522).

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services et à la relation avec nos utilisateurs.

Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
• Vous recontacter dans le cadre d'une relation commerciale
• Améliorer l'expérience utilisateur et le contenu du site grâce aux statistiques de navigation
• Assurer le bon fonctionnement technique du site

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement (article 6.1.a du RGPD) : pour les données transmises via le formulaire de contact et pour le dépôt de cookies analytiques.
• Intérêt légitime(article 6.1.f du RGPD) : pour l'analyse des statistiques de fréquentation, qui nous permet d'améliorer nos services sans porter atteinte à vos droits et libertés.

Stockage des données

Vos données personnelles sont stockées dans notre propre base de données, hébergée en Europe (IONOS). Elles ne sont partagées avec aucun tiers et restent sous notre contrôle exclusif.

Durée de conservation

• Données de contact : conservées pendant 3 ans à compter du dernier échange, conformément aux recommandations de la CNIL.
• Données de navigation : les cookies Google Analytics expirent au maximum après 14 mois. Les données analytiques sont conservées pendant 26 mois dans Google Analytics.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit de limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas prévus par le RGPD.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à contact@neoza.eu. Sur simple demande, nous procédons à la suppression définitive de vos données de notre base de données. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Transfert de données hors UE

L'utilisation de Google Analytics implique un transfert de données vers les serveurs de Google, qui peuvent être situés aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.

En dehors de Google Analytics, aucune donnée personnelle n'est transférée hors de l'Union européenne. L'hébergement du site est assuré par IONOS SE en Allemagne.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :

• Hébergement sur des serveurs européens (IONOS SE, Allemagne)
• Chiffrement SSL/TLS de l'ensemble des communications
• Accès restreint aux données personnelles au sein de notre équipe

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.